Auszubildende der AOK übernimmt vorübergehend das AOK-KundenCenter

Bad Waldsee – Die rund 17.000 Versicherten des AOK-KundenCenters in Bad Waldsee werden überrascht sein: Vom 27. Mai bis zum 7. Juni übernimmt eine Auszubildende der AOK die Beratung der Kundinnen und Kunden in Bad Waldsee.

„Monatlich besuchen uns durchschnittlich 400 Menschen in unserem Kunden-Center in Bad Waldsee“, erzählt Stefan Poller, Leiter des AOK-KundenCenters. „Das zeigt, dass diesen der persönliche Kontakt vor Ort wichtig ist und sie gerne bei uns vorbeikommen.“ Stefan Poller freut sich, die Leitung und damit die Verantwortung für das KundenCenter in dieser Zeit an Madleen Fürst zu übergeben.

Madleen Fürst.

Die Studierende zur AOK-Betriebswirtin wird die Leitung des Azubi-KundenCenters übernehmen: „Ich freue mich darauf. Durch die Leitung des Azubi-KundenCenters kann ich Führungserfahrung sammeln und erleben, was es heißt, ein KundenCenter zu leiten. Das bringt mich nicht nur persönlich, sondern
auch in meinem Studium und beruflich weiter.“

Die Auszubildenden können in dieser Zeit viele Erfahrungen sammeln, die sie in ihren zukünftigen Arbeitsplätzen mit einbringen können. „Mit dem Azubi-KundenCenter haben unsere Auszubildenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten“, sagt Markus Packmohr, Geschäftsführer der AOK – Die Gesundheitskasse Bodensee Oberschwaben.

Die teilnehmenden Auszubildenden befinden sich aktuell im letzten Ausbildungsjahr ihrer zwei- oder dreijährigen Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten und sind bereits in der Einarbeitung in ihre zukünftigen Arbeitsplätze. Die AOK – Die Gesundheitskasse Bodensee-Oberschwaben bietet ihren Auszubildenden nach einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung einen unbefristeten Arbeitsvertrag an. „Wir sind stolz darauf, dass wir den Auszubildenden ein solches Angebot machen können“, so Markus Packmohr weiter.

Die AOK – Die Gesundheitskasse Bodensee-Oberschwaben versichert rund 239.000 Menschen im Land. Weitere Informationen online unter www.aok.de/bw und unter www.aok.de/pp/bw